BassBet Sport Testbericht, 100% bis 200 Bonus für Neukunden
Obwohl sie sich wiederholt an den Support gewandt hatte, erhielt sie die gleiche Antwort ohne Lösung. Wir hatten ihr geraten, sich an ihren Zahlungsanbieter zu wenden und von weiteren Einzahlungen abzusehen, bis das Problem gelöst ist. Glücklicherweise teilte uns die Spielerin mit, dass sie ihr Geld wieder auf ihrem Konto erhalten hatte.
Spieler fordert Rückerstattung und Schließung nach Bonusproblem.
Ihm wurde mitgeteilt, dass das Konto nur per E-Mail geschlossen werden könne. Der Spieler aus Griechenland hatte 10 Tage zuvor eine Auszahlung von 260 Euro beantragt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Ihm wurde versichert, dass das Geld umgehend eingezahlt würde.
Die Gewinne des Spielers wurden vom Casino konfisziert.
- Februar eine Auszahlung von 500 Euro bei CASINIA beantragt und hatte seit dem 24.
- Er hatte vor über einem Monat auch per E-Mail die Löschung seines Kontos beantragt, ohne eine Antwort zu erhalten, und war frustriert über die anhaltenden Textnachrichten.
- Der Spieler aus Italien hatte sein Konto geschlossen, weil er beschuldigt wurde, mehrere Konten eröffnet zu haben.
- Das Casino hatte eine Kontobestätigung angefordert, und obwohl der Spieler alle angeforderten Dokumente gesendet hatte, war das Konto nicht bestätigt worden.
Die Spielerin aus Griechenland hatte Probleme, 462 € an Sportwettengewinnen von Casinia abzuheben. Die Auszahlung wurde aufgrund des Problems des Anbieters storniert und das Casino hatte eine andere Zahlungsmethode angefordert. Die Spielerin hatte gezögert, weitere persönliche Informationen anzugeben, und sich erfolglos an den Kundendienst gewandt. Nach der Vermittlungsanfrage der Spielerin hatten wir um Klärung alternativer Auszahlungsmethoden und Kontobestätigungen gebeten.
Spieler kämpft mit verspäteter Auszahlung.
Trotz wiederholter Anfragen erhielt er keine Erklärung für die Kontoschließung oder den Status seiner Auszahlung. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt, was ihn dazu veranlasste, sich dagegen zu entscheiden, weiter auf der Website zu spielen. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als „gelöst“, nachdem es das Ergebnis mit dem Spieler bestätigt hatte. Der Spieler aus Spanien wartete auf drei Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1.405 €, die zwei Wochen zuvor beantragt worden waren. Der Spieler wollte eine Beschwerde einreichen, da das Casino die angegebene maximale Bearbeitungszeit von drei Tagen überschritten hatte. Das Problem wurde behoben, als der Spieler das gesamte ausstehende Geld erhielt.
Der Spieler erlebte eine Verzögerung bei seiner Auszahlungsanforderung.
- Juni Probleme bei der Verifizierung, da Auszahlungen ausstanden.
- Die Wettquoten sind ebenfalls fair gestaltet, wie wir mit Stichproben für die großen Ligen in Europa in unserem BassBet Testbericht überprüft haben.
- Video Slots haben eine breite RTP Spanne, was eine aufregende Mischung aus Risiko und Belohnung verspricht.
- Er hatte alle für den Verifizierungsprozess notwendigen Unterlagen vorgelegt.
Sie sorgt dafür, dass ihr alle wichtigen Funktionen und Angebote auf dem Smartphone und dem Tablet mit in den Alltag nehmen könnt. Eine native App bietet die Plattform hingegen nicht.Was den Spielerschutz angeht, so ist man ebenfalls gut aufgestellt. Ihr habt die Chance, euren Account mit einem Klick zu sperren oder ihr könnt euch über wichtige Hilfsangebote in Kenntnis setzen. Hierbei handelt es sich nämlich um einen 100 % Einzahlungsbonus von bis zu 500 € und 200 Freispielen. Dieser wird Neukunden für ihre erste Einzahlung gutgeschrieben.
Das Problem wurde nach Einreichung der Beschwerde schnell gelöst, daher haben wir diesen Fall als “gelöst” geschlossen. Er hat vor 2 Wochen eine Auszahlung beantragt, die jedoch immer noch nicht bearbeitet wurde. Der Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung und beschloss nach einem Monat Wartezeit auf die Zahlung, eine Beschwerde einzureichen. Der Spieler hat sein Geld ungefähr 1,5 Monate nach der Auszahlungsanfrage erhalten. Der Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung und beschloss nach mehr als 2 Wochen Wartezeit auf die Zahlung, eine Beschwerde einzureichen. Der Spieler hat ungefähr 1 Monat nach der Auszahlungsanforderung eine Zahlung erhalten.
Wir hatten dem Spieler empfohlen, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Nachdem die Frist für die Beschwerde um sieben Tage verlängert wurde, meldete der Spieler, dass das Problem gelöst worden sei und er das Geld erhalten habe. Der Spieler aus Griechenland hatte zum zweiten Mal eine Verzögerung bei der Einzahlung von Geldern auf sein Casino-Konto erlebt. Er hatte versucht, per Live-Chat mit Bass bet dem Casino zu kommunizieren, was dazu geführt hatte, dass sein Konto abgemeldet wurde.